Reclamo tarjeta o billetera electrónica

Reclamos relacionados a pagos con tarjetas (crédito/débito) o billeteras electrónicas

 

Antes de iniciar el reclamo tené en cuenta:

  1. En caso de promociones bancarias, verificá en tu tique que la operación se haya cobrado correctamente por la caja registradora, así como también si se trata de artículos no incluidos en la promoción. Cada producto que está incluido en la acción promocional se marcó con el símbolo “#”, y debajo del TOTAL de la compra, se puede observar la frase “#COMPRA SUJETA A REINTEGRO” y el monto que La Coope transmitió al banco para que te aplique el reintegro siempre y cuando tu compra haya cumplido las condiciones de la promoción.
  2. Te recordamos que los reintegros por promociones bancarias son realizados por los bancos, y no son inmediatos, por lo general demoran algunos días, lo cual depende de los períodos de cierre de cada tarjeta.
  3. En caso de cancelación de operaciones, tené en cuenta que los reintegros pueden tener una demora de 72 horas.
  4. Por último, te informamos que tenés a tu disposición las bases y condiciones detalladas de cada promoción en el apartado “Financiación y Promociones Bancarias” al inicio de esta página.
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