Reglas de participación en Redes Sociales

El objetivo es que las Redes Sociales de Cooperativa Obrera Ltda. (en adelante La Coope) sean ámbitos abiertos y constructivos. Las presentes Reglas buscan crear un entorno de calidad para los participantes, por lo que se sugiere su lectura.

Los Administradores de Redes Sociales de La Coope trabajan constantemente para publicar contenido preciso, oportuno y relevante.

Las opiniones tanto positivas como negativas son bienvenidas y aunque no necesariamente todos tienen que estar de acuerdo solicitamos que se expresen de forma adecuada.

Reglas

1. Si decide hacer preguntas o publicar información personal, tener en cuenta que cualquier dato que se envíe estará sujeto a las reglas para ese canal específico (sea Facebook, Twitter, YouTube o cualquier otro) pero que La Coope usará información sólo para responder a la solicitud.

2. Cooperativa Obrera Ltda. hace lo posible para responder a las preguntas y comentarios con la mayor rapidez y eficacia, sin embargo, puede haber momentos en los que se presenten demoras, si este es el caso, se solicita comprensión, La Coope está siempre buscando cómo mejorar la experiencia dentro de sus comunidades.

3. Las Redes Sociales no son un canal de resolución de conflictos. Toda consulta que no pueda ser respondida públicamente, por razones de privacidad, será dirigida a “Hola Cooperativa”, el área de La Coope que cuenta con personal capacitado para considerar los inconvenientes de los asociados.

4. Podrás compartir contenido (como imágenes y videos) y comentarios que sean relevantes y respetuosos con la comunidad en su conjunto. La Coope no asumirá responsabilidad por el contenido publicado por los participantes de cada Red Social. No se podrá publicar imágenes o videos que no tengan autorización para publicar.

5. La Coope no respalda ninguna opinión sobre nuestros canales o perfiles en Redes Sociales que no hayan sido publicados por los Administradores y no es responsable de la veracidad de ninguna de las afirmaciones, información, consejos o comentarios publicados por participantes en sus canales y no asumirá responsabilidad alguna al respecto del contenido.

6. Cuando participes en nuestras comunidades, recordá que todo el contenido compartido en las Redes Sociales de La Coope es público y cualquier persona con acceso a Internet puede leerlo, lo que convierte al autor en responsable de lo manifestado.

7. La Coope sugiere mantener en reserva información confidencial o privada. Por ejemplo, publicar números de teléfono, direcciones de correo electrónico o cualquier otra información de contacto.

8. Abuso
A) Publicaciones repetidas con el mismo punto (incluso después de La Coope haya respondido al comentario o la consulta), agravios, comentarios discriminatorios o descalificadores. No se admitirá ese comportamiento en las Redes Sociales de La Coope y se aplicará el mecanismo previsto en el punto 10 de las presentes Reglas de La Coope.
B) No se admitirán comentarios o publicaciones con el siguiente contenido:
• Comentarios o publicaciones abusivos o descalificadores para La Coope u otros participantes.
• Comentarios o publicaciones difamatorios, ofensivos o vulgares.
• Comentarios o publicaciones discriminatorios en el lenguaje con referencia a raza/etnia, religión, género, nacionalidad, política partidaria, condición social, sexo o características físicas.
• Comentarios o publicaciones engañosos o ilegales.
• Comentarios o publicaciones con infracción a los derechos de propiedad intelectual.
• Carga de archivos que contengan virus o programas que podrían dañar el funcionamiento de los equipos de otras personas.
• Incrustar un enlace para atraer tráfico a otros sitios.

9. Publiciad y/o propaganda
Cualquier publicación debe ser relevante para la comunidad de La Coope en la red social. Las publicidades no solicitadas que anuncien la prestación de un servicio o comercialicen un producto y las propagandas de cualquier índole serán eliminadas. En caso de reiterarse la publicación podremos bloquear al usuario. 

10. Sanciones
La Coope tiene como premisa tratar de resolver el problema que genera situaciones con cualquier usuario que viole éstas Reglas.
Ante el incumplimiento de las Reglas 8 y/o 9, La Coope adoptará las siguientes
medidas:
A) Si el/la Administrador/a de Redes Sociales de La Coope necesita moderar o eliminar publicaciones, se explicarán las razones para hacerlo, señalando el ítem pertinente de estas Reglas que contempla esa situación.
B) La Coope se reserva el derecho de bloquear a usuarios de sus comunidades por infracciones graves a las Reglas 8 y 9.
La Coope podrá decidir en forma unilateral respecto de cualquier punto o cuestión, estuviese o no contemplado en las presentes Reglas y se reserva el derecho exclusivo de interpretarlas y/o modificarlas. En cualquier supuesto los participantes no tendrán derecho a reclamo alguno. Toda decisión adoptada por La Coope al respecto será inapelable.